Unsichtbare Anstöße: Gestaltung zur Beeinflussung des Verhaltens ohne Manipulation
Human UX / Alles über das Leben
Key Learnings
Mittelstufe 1 – 5 Jahre
Erfahren Sie, wie Verhaltensanstöße funktionieren und wie Sie diese verantwortungsbewusst einsetzen können, ohne die Nutzer zu manipulieren.
Eignen Sie sich die Werkzeuge an, um unethische Designpraktiken wie „Dark Patterns“ zu erkennen und zu beseitigen, bei denen der Unternehmensgewinn Vorrang vor dem Wohlbefinden der Nutzer hat.
Entdecken Sie praktische Beispiele dafür, wie „Nudging“ in Bereichen wie Gesundheit, Finanzen und Bildung zum Guten eingesetzt werden kann.
Speaker
Justyna Belkevic
Riot Games
Leitender Service-Designer
Inhalt
Verhaltensbeeinflussungen sind aus dem Design digitaler Produkte nicht mehr wegzudenken und tragen dazu bei, das Handeln der Nutzer subtil und effektiv zu lenken. Die Grenze zwischen ethischer Verhaltensbeeinflussung und Manipulation ist jedoch oft verschwommen. In dieser Sitzung werden Designer dazu aufgefordert, ihren Ansatz im Bereich des Verhaltensdesigns zu überdenken und den Fokus darauf zu legen, Erlebnisse zu schaffen, die Nutzer stärken, anstatt sie auszubeuten.
Der Aufbau:
1. Die Psychologie des „Nudging“ und seine ethischen Grenzen
2. Manipulative Designtaktiken
erkennen und beseitigen
3. Beispiele für verantwortungsbewusste „Nudges“ in wichtigen Bereichen
4. Praktische Design-Tipps für verantwortungsbewusstes „Nudging“
Während des Vortrags werden die Teilnehmer eingeladen, an einer Live-Aktivität teilzunehmen, bei der sie in Beispielentwürfen ethische von manipulativen „Nudges“ unterscheiden sollen. Diese Übung vertieft das Gelernte, indem sie zeigt, wie subtile Anpassungen einen großen ethischen Unterschied bewirken können.