Unternehmenskreativität mit einer Prise Verspieltheit bereichern
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Key Learnings
- Wie man komplexe Arbeitsabläufe mithilfe von Erzählungen, Metaphern und spielerischen Strukturen vereinfacht.
- Wie Prinzipien des Consumer-Designs wie Klarheit und Freude die Qualität von Unternehmenswerkzeugen verbessern und die teamübergreifende Abstimmung fördern können.
- Praktische Methoden, um Kreativität in enterprise UX einzubringen, ohne dabei an Genauigkeit oder Glaubwürdigkeit einzubüßen.
Speakers
Speaker: Frances Sun
Beruf: Leitender UX-Designer
Arbeitgeber: The Walt Disney Company
Beschreibung
Unternehmensdesign – insbesondere im B2B-Bereich – schreckt Designer oft schneller ab als eine kaputte Kaffeemaschine kurz vor einer Deadline. Es wird häufig als Ort angesehen, an dem Kreativität in den Ruhestand geht. Graue Benutzeroberflächen, endlose Tabellen und genug Abkürzungen, um eine neue Sprache zu begründen – was gibt es daran nicht zu lieben? Aber die Sache ist die: Es muss nicht so sein. In diesem Vortrag erzähle ich euch, wie ich bei Disney die Herausforderungen des Unternehmensdesigns gemeistert habe – ja, auch die „unmagischen“ Teile – und Wege gefunden habe, Überraschungen, Freude und gerade genug Glanz einzubauen, um sowohl Nutzer als auch Designer bei Laune zu halten. Mein Ziel ist es, euch davon zu überzeugen, dass Unternehmensdesign nicht langweilig sein muss. Mit dem richtigen Ansatz (und vielleicht ein bisschen Disney-Magie) kann es sogar Spaß machen. Nicht so wie bei „Space Mountain“ – sondern eher wie der Spaß, „den einen freundlichen Projektmanager gefunden zu haben“. Keine Reisekrankheit, sondern einfach eine neue Sichtweise auf die B2B-Arbeit.